Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
game rèn quan sátCài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. 09-10 Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Sân Game Buổi Tối
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
