Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật..
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận..
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này..
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan..
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. 09-09 Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Phố Trò Chơi
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.