">
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin., Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi., Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game., Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
